GS리테일, 52g 프로젝트 통해 고객 중심 인공지능 전환 가속화

▪️ GS리테일이 GS그룹 '52g'와 함께 현장 중심의 인공지능 전환에 본격적으로 나선다.
▪️ GS리테일은 고객 의견을 바탕으로 생성형 AI를 활용하여 불편 사항을 해결하는 프로젝트를 진행할 예정이며, 현장 실무자들이 과제를 직접 해결할 수 있도록 지원할 계획이다.
▪️ 이수현 전략부문장은 AX를 통해 고객에게 더 나은 서비스와 경험을 제공하겠다는 의지를 밝혔다.

출처: https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=1007981