브리타 코리아, AI 기반 VOC 분석 서비스 '싱클리' 도입으로 고객 만족도 및 품질 향상 추진

▪️ AI 스타트업 딥블루닷은 브리타 코리아가 고객 이해를 위해 AI 기반 VOC 분석 서비스 '싱클리'를 도입했다고 밝혔다.
▪️ 브리타 코리아는 싱클리를 통해 소비자 피드백을 체계적으로 모니터링하고 가품 문제에 발빠르게 대응하고 있다.
▪️ 딥블루닷은 싱클리의 도입으로 일상적인 모니터링의 효율성을 극대화하고 있으며, VOC 데이터 분석 수요가 증가하고 있음을 강조했다.

출처: https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=1003852