부미, 팰리온 그룹의 황금 및 보석 사업에 강력한 고객 경험과 회복력 더하다

▪️ 부미는 호주 귀금속 및 주얼리 기업 팰리온 그룹이 부미 엔터프라이즈 플랫폼을 통해 고객 경험과 데이터 전략을 강화했다고 발표했다.
▪️ 팰리온은 부미의 통합 플랫폼을 도입해 기술 시스템 간의 연결을 개선하고 데이터 가시성을 확보함으로써 생산성을 향상시켰다.
▪️ 향후 팰리온은 생성형 AI를 도입해 직원들이 자연어로 데이터 쿼리를 수행할 수 있도록 하여 내부 프로세스 개선을 계획하고 있다.

출처: https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=1001489